3月22日,杨国福官方微博发布致歉信。傍边指出,就杨国福姑苏形象城店老鼠问题引发的大众关心,杨国福方面向顾客及社会各界慎重致歉。经核对,涉事门店已当即下架并毁掉悉数食材,歇业承受全面消杀整改,现在正全力合作商场监督管理部门查询处理。
食品安全是企业生命线,此次事情反映出杨国福方面在加盟商日常监管环节存在遗漏,其深入检讨并现已采纳以下办法:
1. 杨国福方面已在事发2小时内向顾客致歉并完结赔付,一起对涉事门店施行歇业处分及关闭整改。
3. 已树立专项查询组以继续加强对全国一切门店的监督管理力度,每月进行食品安全训练和查看,完善食品安全管理制度。
4. 已同步注册食品安全投诉专线,一切反应直通总部监管中心,并许诺24小时内呼应处理。一起,其将自动合作各地商场监督管理局树立“线上+线下”常态化监督机制,定时约请顾客代表等参加门店突击查看,以透明化举动重建信赖。
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